Пользовательское соглашение

Редакция от 17 октября 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Стыврин Денис Васильевич (ОГРНИП 315246800032884, ИНН 246005004145; далее - «Исполнитель») и любым лицом, использующим сервис «Айвико» (далее - «Пользователь»).

«Айвико» (далее - «Сервис») - сервис для управления бизнесом в сфере услуг и продаж, доступный по адресу crm.aivico.ru.

Начиная использовать Сервис (регистрируясь и/или используя его функции), Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями - использование Сервиса должно быть прекращено.

1.1. Доступ к Сервису предоставляется на условиях настоящего Соглашения. Бесплатный и платные тарифы (подписка), порядок оплаты, продления и возврата описаны в Договоре-оферте.

1.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие ошибок и пригодность для любой конкретной цели Пользователя.

1.3. Возможны технические сбои, перерывы в работе и изменение состава функций Сервиса. Сервис не предназначен для использования в качестве единственного места хранения важных данных - Пользователь самостоятельно обеспечивает резервное копирование.

1.4. Исполнитель вправе развивать Сервис и менять его функции, проводить технические работы, а также ограничить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения или закона.

1.5. Тариф «Старт» предоставляется бесплатно. Исполнитель вправе в любой момент и в одностороннем порядке менять его состав - набор доступных функций, разделов и лимитов, - без направления Пользователю отдельного уведомления. Изменения действуют с момента их применения в Сервисе; актуальный состав и лимиты бесплатного тарифа показаны в разделе «Настройки → Подписка» и на сайте. Поскольку тариф «Старт» безвозмездный, его использование не даёт Пользователю права требовать сохранения определённого набора функций или лимитов. Если Пользователю нужен фиксированный объём функций, он вправе перейти на платный тариф на условиях Договора-оферты.

2.1. Для использования Сервиса Пользователь создаёт учётную запись, указывая достоверные данные.

2.2. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за все действия, совершённые под его учётной записью.

2.3. О ставших известными случаях несанкционированного доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно сообщить Исполнителю.

2.4. Учётная запись (личный профиль) принадлежит самому человеку. Человек может работать в нескольких компаниях одним профилем; доступ в компанию даёт её приглашение, а закрывает - увольнение или удаление компании. Профиль при этом сохраняется: без компании человек входит в свой профиль (разделы «Мой профиль» и «Мои компании»), где может принять новое приглашение, создать свою компанию или направить требование по своим персональным данным.

2.5. Имя, почту и телефон профиля, если человек сам задал себе пароль, компания не меняет - их меняет сам человек. Пароль, который человек задал себе сам, компания не меняет: она может только отправить ему письмо для смены пароля. Код подтверждения при входе человек может включить себе сам - тогда код запрашивается при входе с нового устройства в любой компании и без неё.

3.1. Сервис предназначен для работы с реальными данными бизнеса Пользователя - заказами, контрагентами, сотрудниками.

3.2. Пользователь самостоятельно определяет состав данных, вносимых в Сервис, и несёт ответственность за наличие правовых оснований для их обработки, в том числе за получение необходимых согласий субъектов персональных данных.

3.3. В отношении персональных данных, которые вносятся в Сервис в рамках компании (о её клиентах, контрагентах, сотрудниках и иных лицах), оператором выступает компания (лицо, от имени которого она зарегистрирована в Сервисе), а Исполнитель - лицом, осуществляющим обработку персональных данных по её поручению (ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

3.4. Обработка персональных данных самого Пользователя (данные личного профиля) осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя. Рабочие сведения о Пользователе, которые ведёт компания, где он работает (заказы, работы, начисления), обрабатывает эта компания как оператор.

3.5. Срок хранения данных. Удаление компании идёт в два этапа: первые 30 дней после заявки компания работает и её владелец может отменить удаление, затем доступ закрывается, а данные хранятся ещё 30 дней и удаляются без возможности восстановления. Личные профили людей, работавших в компании, при этом сохраняются; удалить свой профиль человек может по требованию в порядке Политики обработки персональных данных.

Пользователь обязуется не использовать Сервис для нарушения законодательства; не загружать вредоносный код; не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису или данным других пользователей; не создавать чрезмерную нагрузку и не нарушать нормальную работу Сервиса; не использовать Сервис для рассылки спама и иных нежелательных сообщений.

5.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Соглашение не передаёт Пользователю каких-либо прав на Сервис, кроме права использования его функций на условиях настоящего Соглашения и Договора-оферты.

5.2. Данные, внесённые в рамках компании, остаются за компанией, а данные личного профиля - за самим Пользователем.

Направляя отзывы, замечания и предложения по работе Сервиса, Пользователь предоставляет Исполнителю право безвозмездно и без ограничений использовать их для развития Сервиса.

7.1. В пределах, допускаемых законом, Исполнитель не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду, потерю данных или иной ущерб, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Сервиса.

7.2. Сервис не предназначен для использования в качестве единственного места хранения важных данных. Пользователь самостоятельно обеспечивает резервное копирование необходимых ему данных.

7.3. Обстоятельства непреодолимой силы и действия третьих лиц, которые Исполнитель не мог предотвратить разумными мерами (в том числе DDoS-атаки и другие атаки, сбои дата-центров, операторов связи и сторонних сервисов, ограничения со стороны органов власти), освобождают Исполнителя от ответственности на условиях пп. 10.8-10.12 Договора-оферты. Эти условия действуют и при бесплатном использовании Сервиса.

7.4. Если Пользователь - потребитель, условия этого раздела не ограничивают прав, которые даёт ему закон, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей».

Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение, публикуя новую редакцию по адресу crm.aivico.ru/legal/terms. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

9.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются по месту нахождения Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено законом.

9.2. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Индивидуальный предприниматель Стыврин Денис Васильевич

ОГРНИП 315246800032884 · ИНН 246005004145

Электронная почта: support@aivico.ru